衢州月嫂—吴玉霞:敢说,又说得出道理

2017-07-26     来源:衢州晚报:陈明明 吕静璇 戚景云    热度:14

吴玉霞:敢说,又说得出道理
 
陈明明 吕静璇 戚景云

    开栏话:近年来,市委、市政府将家政服务劳务输出作为促进农民增收致富的重要途径。经过多年发展,行业初具规模,在业内小有名气。特别是衢州月嫂,诚实、勤劳、技术过硬、综合素质强,赢得了良好的市场口碑,成为我市家政服务明星品牌。

    从今天开始,本报推出《衢州月嫂金名片》栏目,报道一批优秀的衢州月嫂,以进一步打响衢州月嫂的品牌。

    记者 陈明明 实习生 吕静璇 通讯员 戚景云

    吴玉霞,40岁,衢江区廿里镇马卜吴村人。

    “做不好,我会让你走的。”6月13日,吴玉霞去做一个义乌的单子。刚见面,产妇就不客气地对她说。

    产妇的脾气事出有因,她刚刚辞退了一个月嫂。那个月嫂不会开奶,她产后第三天就得了急性乳腺炎,挂了两天盐水,月子餐又吃坏了肠胃;宝宝睡眠习惯不好、总是哭闹。这些都让产妇吃尽苦头,所以她对吴玉霞的到来并没有抱多大的希望。

    月子坐到一半,面对一身毛病的产妇、爱哭闹的宝宝,说实话,这个“烂摊子”并不好接,但吴玉霞不缺底气,她相信自己能收拾好“残局”。

    “宝宝乖,宝宝最听话了。”吴玉霞抱起宝宝,“好话”一说,宝宝就安静地吃起了奶。接下来,她慢慢调整宝宝的作息规律。同时,耐心指导产妇如何正确喂奶,合理搭配月子餐。

    就这样,吴玉霞用专业的技术,一点点纠正上一位月嫂在产妇和宝宝身上留下的坏习惯。做了一个星期,吴玉霞就完全赢得了产妇的信任。产妇开始主动向吴玉霞请教育儿方面的问题。

    本来吴玉霞是去补上一个月嫂没做够的天数,结果,这个产妇极力挽留吴玉霞,让她再做一个月。

    “你来的时候我那么说,是被前面那个月嫂做怕了。”这个产妇刚开始说的气话,没想到成了她向吴玉霞道歉的理由。

    这个时候,吴玉霞终于可以说出那句话了:“我做月嫂以来,还从来没有人中途让我回去的。”

    其实,2013年之前,吴玉霞并没有这样的自信。

    在工厂打过工,在外地做过保姆的吴玉霞,2012年开始做月嫂。月嫂工资高,可是要求也高,最让她困惑的是,很多问题她不知道怎么去解释,很难说服产妇和她的家人,导致沟通不顺畅。

    2013年,吴玉霞参加了衢州职业技术学院举办的月嫂培训。经过培训,吴玉霞能够很清楚地解释“婴儿能不能睡米枕头”“产妇该吃公鸡还是母鸡”这样的问题。

    “真的学到了很多新的知识,这样以后就有底气了。”有了专业知识的支撑,让吴玉霞充满自信。

    吴玉霞责任心强,会管、敢说,而且又说得出道理。正是因为这些特点,她才赢得产妇和家属的尊重。

    去年3月,吴玉霞也是去“救场”。有一个产妇总是拉肚子,身体很虚弱,前面一个月嫂没有办法,被辞退了。吴玉霞了解情况后说:“是胃寒,你要配合我,听我的。”吴玉霞每天早上熬生姜红糖水给产妇吃,产妇喝了3天就好了。身体得到恢复,也有力气了,产妇对吴玉霞说:“要是你早点过来就好了。”

    这样的肯定,让吴玉霞在工作中很有成就感:“衢州月嫂在外地的口碑很好,在杭州特别受欢迎。”

    因为表现优秀,找吴玉霞做月嫂的人越来越多,今年她的单子都已经排到了年底。做月嫂的收入,也让她家里的日子越过越好。

 

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